IaaS市場梯隊明顯，雲服務市場卻一(yī)直是混戰狀态。近幾年，金蝶在雲服務市場呈現出領頭羊的氣勢。在成立三十周年之際，金蝶連拿三個雲服務第一(yī)！

近日，據《IDC中(zhōng)國 EA SaaS 公有雲服務市場跟蹤報告（2022年上半年）》數據顯示，金蝶在大(dà)型企業、中(zhōng)型企業，小(xiǎo)型企業SaaS EPM(企業績效管理雲服務)市場占有率第一(yī)，市場占比爲29.6%。這是金蝶首次獲得EPM中(zhōng)國市場第一(yī)，憑借金蝶雲·星瀚新一(yī)代EPM等王牌産品，金蝶正成爲大(dà)型企業績效管理的優選。

據IDC《中(zhōng)國企業級應用軟件市場跟蹤研究報告（2022 年上半年）》數據顯示，金蝶在 SaaS ERM（企業資(zī)源管理雲）領域獲得市場占有率第一(yī)，财務雲市場占有率第一(yī)。

據之前國際權威咨詢公司Gartner發布《Market Share:All Software Markets，Worldwide，2021》報告，報告中(zhōng)指出，在高生(shēng)産力aPaaS（High Productivity aPaaS）領域中(zhōng)，金蝶力壓微軟、Mendix、甲骨文等衆多國外(wài)廠商(shāng)，蟬聯中(zhōng)國市場占有率第一(yī)，占比23.84%。

金蝶憑什麽獲得三項第一(yī)，背後蘊藏着什麽，金蝶作對了什麽？筆者認爲金蝶雲服務連拿第一(yī)，背後有外(wài)因也有内因。外(wài)因是金蝶踩準數字化浪潮節奏，内因是金蝶持續不斷的兩項修煉，即對産品和技術的不斷修煉，以及堅守以客戶爲中(zhōng)心初心的持續修煉。

1、數字化浪潮波瀾壯闊，金蝶乘風破浪

國家層面發展數字經濟和建設數字中(zhōng)國的政策不斷落地。今年兩會上表決通過了《國務院機構改革方案》，根據該改革方案，組建國家數據局，負責協調推進數據基礎制度建設，統籌數據資(zī)源整合共享和開(kāi)發利用，統籌推進數字中(zhōng)國、數字經濟、數字社會規劃和建設等。

國家最近三年連續發布了《關于構建數據基礎制度更好發揮數據要素作用的意見》、《數字中(zhōng)國建設整體(tǐ)布局規劃》、《中(zhōng)共中(zhōng)央國務院關于構建更加完善的要素市場化配置體(tǐ)制機制的意見》等數字化政策。

從央企到民企，從大(dà)型企業到中(zhōng)小(xiǎo)型企業，這幾年都感受到了數字化強勁的東風。數字化已經進入火(huǒ)熱的落地階段，能夠實實在在帶給企業好處，數字化轉型已經成爲各個行業的必經之路。

筆者認爲，在數字化浪潮中(zhōng)，金蝶有三大(dà)優勢。

第一(yī)是産品優勢，在數字化過程中(zhōng)，企業必然需要能夠幫助自己實現數字化的解決方案和工(gōng)具。而作爲中(zhōng)國最早的軟件公司之一(yī)，金蝶無疑成了企業數字化轉型的重要合作夥伴。

數字化轉型對于企業而言，不僅僅是一(yī)場技術變革，更是一(yī)場全面的變革。這場變革将影響到企業的組織架構、業務流程、人才培養等方方面面。企業需要一(yī)些必備的數字化工(gōng)具，如ERP、EPM、ERM等。金蝶軟件在這方面擁有深刻的理解和服務能力，擁有豐富的經驗和成熟的産品解決方案，能夠幫助企業實現數字化轉型的多個關鍵環節。

第二是信創環境下(xià)具有獨特優勢，大(dà)型國有企業數字化必須基于信創平台，金蝶研發能力在國内企業位于前列，又(yòu)常年服務于大(dà)型國有企業，對企業業務理解深刻。更換平台雖然有挑戰，但是對金蝶來說機會大(dà)于挑戰，金蝶強大(dà)的研發能力讓企業更加信賴，同時也構築了強大(dà)的護城河。

第三是金蝶不斷沉澱的數字化轉型經驗，金蝶成立30年來，已爲世界範圍内超過740萬家企業和組織提供産品和服務，備受國内外(wài)知(zhī)名研究機構認可。在中(zhōng)國信通院《企業數字化轉型發展雙曲線和雙象限(2022版)》中(zhōng)，金蝶是唯一(yī)被認定爲引領者的行業賦能價值和技術服務能力雙領域SaaS服務廠商(shāng)。筆者認爲龐大(dà)的用戶數量有利于沉澱各種場景下(xià)的經驗，軟件産品必需依靠經驗才能發揮出最大(dà)效能。金蝶的産品加經驗，能夠更好的爲企業數字化轉型賦能，也獲得了權威機構的認可。

中(zhōng)國式現代化需要數字經濟支撐，信創和企業數字化轉型需求的增加必然會推動企業管理雲服務市場爆發，但如果沒有過硬的産品和技術支撐也難以借助市場實現增長，打鐵還需自身硬。拿到三項第一(yī)說明金蝶的産品和技術很硬，我(wǒ)們來看看金蝶的産品和技術硬體(tǐ)現在哪些地方。

2、過硬的産品和技術，來自于不斷修煉

過硬的産品和技術，首先體(tǐ)現在用戶的信任上。在大(dà)企業市場/高端市場，蒼穹成爲衆多500強企業數字化轉型的技術底座，累計幫助154家大(dà)型企業完成國産化替代；成爲衆多500強企業的新選擇。在中(zhōng)型企業市場，金蝶雲·星空入選2022年IDC中(zhōng)國數字工(gōng)廠服務商(shāng)領先者象限，實現收入約16.79億元，同比增長約18.4%。金蝶雲·星空雲訂閱ARR同比增長約31.2%，客戶續費(fèi)率97.2%，客戶數達3.1萬家。

筆者認爲，能解決用戶需求的産品就是好産品，能解決用戶痛點的技術就是好技術。金蝶的産品能夠被500強企業用戶認可，能夠給多年保持高速增長，能夠保持高續約率，充分(fēn)說明了經過金蝶不斷的修煉，說明了産品和技術越來越硬。

過硬的産品和技術，還體(tǐ)現在能打硬仗上。去(qù)年，金蝶承接了山西國資(zī)運營公司（以下(xià)簡稱“山西國運”）人力資(zī)源數字化系統項目。山西國運涵蓋3家世界500強，20家上市公司，4566個法人産權主體(tǐ)，總員(yuán)工(gōng)多達110萬。該項目業态跨度大(dà)、複雜(zá)度高，困難和挑戰無處不在。而最現實的問題是時間，原先計劃10個月完成的工(gōng)作，留給金蝶的時間隻有5個月。于是，一(yī)場大(dà)規模的資(zī)源調配在金蝶内部啓動：兩周内，數十位顧問趕赴項目現場，加班加點追趕進度；項目内部采取了統一(yī)項目目标，讨論項目成功定義；很多關鍵問題甚至每天一(yī)次溝通，每三天一(yī)次大(dà)方案、大(dà)管控模式讨論。經過近2個月的努力，項目最終按時順利上線。

筆者認爲，極端條件下(xià)的表現，是日常不斷修煉的自然結果。硬仗是産品和技術的極端考驗，在極端複雜(zá)條件下(xià)，金蝶的産品經受住了考驗，技術發揮出了特長。這是産品和技術過硬的典型表現，也是服務體(tǐ)系和服務能力過硬的表現。

過硬的産品和技術，還體(tǐ)現在綜合實力上。金蝶是數字化時代的航空母艦，金蝶的SaaS雲業務涵蓋了财務、人力資(zī)源、供應鏈、銷售等多個領域，形成了較爲完整的産品線，能夠滿足企業在不同領域的管理需求。另外(wài)，金蝶在生(shēng)态上持續發力，已有超1500家夥伴加盟金蝶ISV生(shēng)态，其中(zhōng)120家ISV夥伴基于蒼穹平台構建産品解決方案，貫通企業「研-産-供-銷-服」的業務鏈。

筆者認爲，金蝶資(zī)深豐富的産品疊加ISV生(shēng)态的能力，構成了數字化的航空母艦戰鬥群，形成了很強的戰鬥力。對客戶來說可以助力客戶解決更多數字化難題，助力客戶業務發展。對金蝶和ISV來說，則增強了自身的能力和競争力。

金蝶能夠緊跟數字化浪潮，在VUCA時代（不穩定（volatile）、不确定（uncertain）、複雜(zá)（complex）、模糊（ambiguous））以變化應對變化。然而，如果認真分(fēn)析金蝶還有不變的地方，那就是堅守以客戶爲中(zhōng)心的初心。

3、持續修煉内心，堅守以客戶爲中(zhōng)心的初心

金蝶成立于1993年，30年來正是堅持“以客戶爲中(zhōng)心，長期堅持專業主義；以奮鬥者爲本，長期堅持明心盡心”的金蝶哲學，持續修煉内心，金蝶才能在變化中(zhōng)找到方向。

筆者認爲，正是堅守以客戶爲中(zhōng)心的初心，在VUCA時代，金蝶才沒有迷失技術方向。數字化時代，技術變化越來越快，從PC時代到移動互聯網，從大(dà)數據到人工(gōng)智能，許多企業在技術的叠代中(zhōng)迷失。但如果以客戶爲中(zhōng)心，想客戶之所想，讓技術爲客戶的需求服務，那自然不會走錯方向。正是堅守以客戶爲中(zhōng)心的初心，金蝶才能夠跟得上數字化的浪潮，在數字化時代用産品和技術爲客戶創造确定性。

正是堅持以客戶中(zhōng)心的初心，金蝶才能研發出過硬的産品，才能積累出深厚的技術體(tǐ)系和服務能力，才能在碰到極端情況下(xià)迎難而上，勇于打硬仗。正是堅持以客戶中(zhōng)心的初心，金蝶才能發展出蓬勃的生(shēng)态體(tǐ)系，爲客戶賦能。

數字化一(yī)浪超過一(yī)浪，金蝶乘風破浪，爲企業助力，在數字化浪潮中(zhōng)和企業共同前進。正因爲過去(qù)30年的修煉，讓金蝶赢得客戶的信任，才有了很多個第一(yī)。而面向未來，金蝶這場修煉還遠未結束，在成爲世界級雲服務公司的路上，金蝶将對産品和服務做更精細的打磨，讓中(zhōng)國管理軟件真正在全球崛起。